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常见问题
怎样修改或取消订单?
修改订单
您的订单生成后,可通过以下两种方式修改订单:
方法一:拨打本商城服务热线4008-899-709,通过客服人员修改订单。
方法二:自主取消订单后重新订购商品。
取消订单
1、当您的订单处于“待付款”或“待客服处理”状态下,可以取消订单。登陆本商城后,进入“个人中心—我的订单”,可以找到订单,直接取消即可。
2、当订单处于“有效—备货中”的状态下,您可以自行取消订单。如订单已经开始为您进行打包了(订单状态仍为“有效-备货中”),那么就需要您联系乐服务热线4008-899-709,取消订单。
如何付款?
货到付款
货到付款是一种先收货后付款的支付方式。
• 支持货到付款快递公司:宅急送快递
• 配送范围:货到付款订单配送范围,请您[点击查询]。
• 货到付款说明:
1、可先验货、试穿后满意后支付
2、仅支持现金支付,无法刷卡
网上支付
• 网上支付说明
1、本商城为您提供的网上支付方式,收货后无需确认付款,直接签收商品即可。
2、如您在支付过程中遇到问题,可以联系乐服务热线4008-899-709获得帮助。